Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 september 2026.

Artikel 1 — Definities

Helder Group: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan de Euroweg 5 C, 9351 EM Leek. Opdrachtgever: de partij die met Helder Group een overeenkomst aangaat. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Helder Group en opdrachtgever over dienstverlening, concept- of platformontwikkeling of marketing.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten van Helder Group. Afwijkingen gelden alleen wanneer die schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen

Alle offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn in euro's en exclusief btw en kosten van derden, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Artikel 4 — Uitvoering van de overeenkomst

Helder Group voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Alle verbintenissen zijn inspanningsverplichtingen, tenzij schriftelijk een resultaat is toegezegd. Genoemde termijnen zijn indicatief en nooit fataal. Helder Group mag werkzaamheden door derden laten uitvoeren.

Artikel 5 — Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever stelt tijdig alle informatie, materialen en medewerking beschikbaar die voor de uitvoering nodig zijn en staat in voor de juistheid daarvan. Vertraging of extra kosten door het uitblijven hiervan komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6 — Prijzen en betaling

Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan, zonder verrekening of opschorting. Bij overschrijding is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zijn de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Helder Group mag werkzaamheden opschorten zolang betaling uitblijft.

Artikel 7 — Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen in de opdracht die leiden tot extra werk worden op basis van nacalculatie in rekening gebracht, nadat de opdrachtgever daarover is geïnformeerd.

Artikel 8 — Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op concepten, ontwerpen, teksten, software en platformen die Helder Group ontwikkelt, berusten bij Helder Group. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Eigen concepten en labels van Helder Group blijven altijd eigendom van Helder Group.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Helder Group is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar verzekeraar wordt uitgekeerd, en bij gebreke daarvan tot het voor de opdracht gefactureerde bedrag over de laatste drie maanden. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde winst en gemiste besparingen, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 10 — Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 11 — Geheimhouding

Partijen houden alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen geheim en gebruiken die uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt.

Artikel 12 — Opzegging en ontbinding

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een termijn van één maand. Bij faillissement, surseance of blijvend verzuim kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang worden ontbonden.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.